Alle Nachrichten
Unterstützerwand auf dem CCV-Sommerfest
Der Call Center Verband Deutschland e.V. lädt Unternehmen ein, ihr Logo für 150 € auf der Unterstützerwand des CCV-Sommerfestes zu platzieren,…
Zoom-Masterclass auf dem CCV-Sommerfest
Am CCV‑Sommerfest in Berlin fand von 17:45 bis 19:00 Uhr eine kostenfreie Zoom‑Masterclass statt, in der gezeigt wurde, wie Unternehmen…
CCV-Regionaltreffen Nord am 11.06.2026 in Sønderborg
Am 11. Juni findet in Sønderborg ein CCV-Regionaltreffen statt, bei dem die Teilnehmer einen inspirierenden Nachmittag mit Meerblick und Einblicke…
CCV-Business Brunch mit Enghouse am 21. Mai in München
Der CCV und Enghouse laden zum Business Brunch in München ein, um die praktische Umsetzung von KI-Agenten im Kundenservice zu…
KI‑Voice‑Agent-Workshop: Live bauen, testen und implementieren
Der Workshop "AI Voice Agent Building" in München am 28. Mai bietet Service‑Entscheidern die Möglichkeit, KI‑Voice‑Agents live zu erleben und selbst…
Ranking der Call Center-Dienstleister 2026
Die Datenerhebung für das CallCenterProfi-Ranking 2026 hat begonnen und läuft bis zum 1. September 2026. Unternehmen aller Größen können kostenfrei…
CCV-Online-Workshop mit TrainHQ
Der CCV und TrainHQ laden zum Online-Workshop "Eigene KI-Gesprächssimulationen bauen, testen und einsetzen" am 9. Juni von 12 bis 13…
CCV-Online-Event mit Bright Pattern am 18. Juni
Der CCV und Bright Pattern laden am 18. Juni zu einem Online-Event ein, das sich mit der effizienten und skalierbaren…
CCV-Neumitglied Zoom
Zoom begrüßt Rainer Stenger, CX Specialist Channel EMEA, als neues Mitglied im CCV. Die Plattform bietet mehr als nur Meetings:…
Nr. 20/26: Privatklinik muss über unsichere Kostenübernahme informieren
Eine Privatklinik hat ihren Patienten vor Beginn der Behandlung nicht ausdrücklich in Textform darüber informiert, dass die Kostenübernahme durch Beihilfe…
Rationaler Antibiotikaeinsatz in der HNO-Heilkunde: Neue Leitlinien setzen klare Akzente gegen Resistenzen
Die Deutsche Gesellschaft für Hals‑Nasen‑Ohren‑Heilkunde (DGHNO‑KHC) betont bei ihrer Jahresversammlung die Wichtigkeit neuer Leitlinien für einen verantwortungsvollen Antibiotikaeinsatz in der…
Studienpreis 2026 von Physio Deutschland – Ausschreibung läuft!
Der Studienpreis 2026 von Physio Deutschland richtet sich an Masterarbeiten im Bereich Physiotherapie und bietet eine Preisgabe von 2.500 Euro. Bewerbungen…
Deutsche Süßwarenbranche ehrt Martin Ruehs
Der Bundesverband der deutschen Süßwarenindustrie (BDSI) hat Martin Ruehs zum Ehrenmitglied ernannt. Diese Auszeichnung würdigt seine Verdienste und seinen Beitrag…
BDP im Gespräch mit Melanie Fritze zum Thema Wohnpsychologie „Konzept Zuhause“
Der BDP führt in seinem Interviewformat mit der Wohnpsychologin Melanie Fritze ein Gespräch über das Konzept des Zuhauses, das weit…
Arbeitsmarkt bleibt angespannt – gesamtwirtschaftlich und im Gastgewerbe
Die Bundesagentur für Arbeit meldet, dass die Beschäftigtenzahl im Gastgewerbe leicht unter dem Vorkrisenniveau liegt und die offenen Stellen seit…