Bitkom-Umfrage: Mehrheit will KI-Hilfe bei Versicherungsanträgen, doch Skepsis bleibt groß
Zusammenfassung
Eine Bitkom-Umfrage zeigt, dass eine knappe Mehrheit der Verbraucher KI bei der Ausfüllung von Versicherungsanträgen nutzen möchte, wobei das Interesse an KI-gestützter Schadenschätzung deutlich gestiegen ist. Zwar hat bereits jeder Zehnte vor einem Abschluss KI um Rat gefragt, doch nur 15 Prozent trauen den Empfehlungen der KI mehr als der menschlichen Beratung.