Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD)
22 ArtikelDer Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (Service-Verband KVD) ist Deutschlands größter und bedeutendster Berufsverband für Entscheider und Talente im technischen Service. In einem seit 40 Jahren gewachsenen Netzwerk verbindet der KVD Service-Verantwortliche, Expertinnen und Experten sowie Nachwuchskräfte aus unterschiedlichen Branchen, teilt praxisnahes Wissen, macht Trends greifbar und stärkt Service-Organisationen nachhaltig. Mit Veranstaltungen, Mentoringprogrammen, Fachausschüssen wie Service Today und Service Congress sowie Formaten wie PowerWomen@KVD bündelt der Verband Service-Wissen für die Praxis.
Aktuelle Meldungen
Service bleibt People Business – gerade im Zeitalter von KI
Künstliche Intelligenz und autonome Systeme verändern den technischen Service rasant, aber die Qualität bleibt ein „People Business“, denn Kunden erinnern…