Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV)
121 ArtikelZweck des Verbands laut Satzung ist die Förderung des fachspezifischen Informationsaustausches und die Weiterbildung der Mitglieder beim Einsatz von professionellen, herstellerunabhängigen Callcenter Lösungen in technischen, organisatorisch-strukturellen als auch personellen Aspekten sowie die empirisch, wissenschaftliche Forschung im Bereich Callcenter Lösungen in Deutschland. Der Verband hat darüber hinaus die Aufgabe, die gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Interessen seiner Mitglieder und der Branche zu fördern und zu verfolgen.
Aktuelle Meldungen
CCV-Netzwerk-Event Frauen im Verband: „Female Leadership“ mit Claudia Haß
Der CCV lädt am 18. September 2026 zum Netzwerk-Event „Frauen im Verband“ ein, bei dem Claudia Haß von Telefónica Germany…
CCV-Regionaltreffen Süd am 17.09. in Heilbronn
Am 17. September 2026 lädt die CCV-Region Süd gemeinsam mit der ReachXcel GmbH zu einem kostenfreien Innovationstag nach Heilbronn ein,…
AI-Power-Hour die zehnte!
Der CCV-Arbeitskreis AI & Robotics lädt am 16. November von 12 bis 13 Uhr zur zehnten AI-Power-Hour ein, einem monatlichen…
CCV-Business-Brunch mit Enghouse am 29. September in München
Der CCV und Enghouse laden am 29. September zu einem kostenfreien Business-Brunch in das Sofitel Hotel München ein, bei dem…
CCV-Online-Events KI-Recht am 12. und 23.11.
Der CCV lädt in Kooperation mit der Kanzlei SCHÜRMANN ROSENTHAL DREYER zu zwei Online-Events ein, die sich mit der rechtskonformen…
Unternehmen in der Demokratie: besorgt, willens, gefordert
Eine neue Broschüre der Bertelsmann Stiftung, des Instituts der deutschen Wirtschaft und der Universität St. Gallen zeigt, dass die große…
CCV-Online-Event mit USU am 7. Oktober
Der CCV und USU laden am 7. Oktober zu einem kostenlosen Online-Event ein, das sich mit der Rolle einer verlässlichen…
Claude in der Praxis
Der CCV bietet ein vierstündiges Online-Intensivtraining an, das Anwenderinnen und Anwender den professionellen Einsatz des KI-Assistenten Claude vermittelt. Der Kurs…
Lunch-Talk der Charta der Vielfalt: Sichtbarkeit ≠ Sicherheit
Die Charta der Vielfalt lädt am 24. September zu einem Online-Lunch-Talk ein, der die Auswirkungen des Anschlags auf den Berliner…
„Warum die meisten KI-Projekte im Kundenservice scheitern“
Der CCV und TENIOS laden am 24. September zu einem kostenfreien Online-Event ein, das beleuchtet, warum die meisten KI-Projekte im…
CCV-Online-Event: Wissensmanagement als Schlüssel für erfolgreiche KI im Kundenservice
Der Call Center Verband Deutschland (CCV) und Bright Pattern laden am 13. Oktober zu ihrem zweiten Online-Event der Reihe „Wissensmanagement…
Customer Impact Summit von den Machern der CCW Berlin
Der Customer Impact Summit in Köln, organisiert von den Machern der CCW Berlin, richtet sich an Entscheider großer Unternehmen wie…