Alle Nachrichten
KI-Kennzeichnung im Handel: Kostenloser Leitfaden zum Download
Der Einsatz von KI in Werbung und Marketing bietet dem Einzelhandel neue Möglichkeiten, erfordert jedoch ab dem 2. August 2026…
O-Ton: Automatisierte Gesichtserkennung bei Online-Klausuren grundsätzlich unzulässig
Das Oberlandesgericht Jena hat entschieden, dass die automatisierte Gesichtserkennung bei Online-Klausuren gegen die DSGVO verstößt. Dabei wird ein Referenzbild des…
Online bis zur Erschöpfung: Digitale Belastung bei Azubis erkennen und handeln
Auszubildende sind ständig erreichbar, scrollen ununterbrochen und werden von einer Flut digitaler Reize überflutet, was neue psychische Belastungen verursacht. Diese…
Browser statt Blumenladen: Jeder Fünfte bestellt Blumen zum Muttertag online
Fast ein Fünftes der Befragten plant zum Muttertag Blumen online zu bestellen, wobei Männer und jüngere Erwachsene besonders häufig auf…
KI im Service: Zwischen großen Erwartungen und fehlender Reife
Die KVD Customer Experience Umfrage 2026 zeigt, dass KI im technischen Service bereits weit verbreitet ist und vor allem Routineaufgaben…
CCV-Sommerfest am 25. Juni
Beim CCV-Sommerfest am 25. Juni wurden neben sommerlichen Highlights und einer Geburtstagsfeier auch fachliche Inhalte präsentiert. Die Veranstaltung beinhaltete eine…
CCV-Business Brunch mit Enghouse am 21. Mai in München
Der CCV und Enghouse laden zum Business Brunch in München ein, um die praktische Umsetzung von KI-Agenten im Kundenservice zu…
KI‑Voice‑Agent-Workshop: Live bauen, testen und implementieren
Der Workshop "AI Voice Agent Building" in München am 28. Mai bietet Service‑Entscheidern die Möglichkeit, KI‑Voice‑Agents live zu erleben und selbst…
CCV-Online-Workshop mit TrainHQ
Der CCV und TrainHQ laden zum Online-Workshop "Eigene KI-Gesprächssimulationen bauen, testen und einsetzen" am 9. Juni von 12 bis 13…
CCV-Online-Event mit Bright Pattern am 18. Juni
Der CCV und Bright Pattern laden am 18. Juni zu einem Online-Event ein, das sich mit der effizienten und skalierbaren…
CCV-Neumitglied Zoom
Zoom begrüßt Rainer Stenger, CX Specialist Channel EMEA, als neues Mitglied im CCV. Die Plattform bietet mehr als nur Meetings:…
Das Wichtigste zuerst! Brandenburgs Bauern fordern Tempo und Pragmatismus
Der Präsident des Landesbauernverbandes Brandenburg fordert bei der Bauernversammlung eine schnelle Wiedereinführung einer Richtlinie zur Förderung einzelbetrieblicher Investitionen sowie pragmatisches…
Pharma Deutschland diskutiert neue Ansätze für Impfkommunikation
Pharma Deutschland e.V. betont, dass Kommunikationsdefizite und Desinformation die Hauptursachen für stagnierende Impfquoten sind. Das Verband fordert neue Ansätze zur…
BME-Einkäufertag auf der CastForge 2026: Strategien und Praxiswissen im Fokus
Der BME-Einkäufertag findet am 10. Juni 2026 auf der CastForge in Stuttgart statt und richtet sich an Fach- und Führungskräfte…
Schnellverfahren im Bundesrat: Daten-Governance-Gesetz, Drittes Gesetz zur Änderung des Transplantationsgesetzes u. a.
Der Bundesrat hat im Schnellverfahren mehrere zwischen den Ländern unstrittige Vorlagen beschlossen, die unter anderem das Daten-Governance-Gesetz und Änderungen des…