Jubiläum bei der DGQ: Fachkreis „QM in der sozialen Dienstleistung“ wird zehn Jahre alt

Zusammenfassung

Der Fachkreis „QM in der sozialen Dienstleistung“ feiert sein zehnjähriges Bestehen und hat seit seiner Gründung sechs zentrale Handlungsfelder definiert: Haltung/Einstellung, Kommunikation, Kompetenzen, Führung, Wirksamkeit und Methoden. Zu den Erfolgen zählen die Entwicklung von Impulspapieren zur Wirkungs- und Wirksamkeitsmessung sowie zur digitalen Transformation, die praktische Instrumente und Methodenkoffer bereitstellen. Aktuelle Schwerpunkte umfassen den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Kennzahlen und Strategien zur Ressourcenoptimierung in der sozialen Dienstleistung.