Wenn Sprache zur Schnittstelle wird
Zusammenfassung
Der BVMC fordert mittelständische Unternehmen auf, ihre Inhalte sprachlich zu verdichten und stärker kundenorientiert zu gestalten, um bei Sprachsuchen und KI-Tools sichtbar zu bleiben. Er betont die Notwendigkeit klarer, kurzer Kernbotschaften und konsistenter Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Zudem weist er darauf hin, dass 36 % der Deutschen bereits häufiger Spracheingaben nutzen und 20 % KI‑Tools wie ChatGPT einsetzen, was den Wandel beschleunigt.