Reparieren statt Ersetzen: Warum das „Recht auf Reparatur“ dem Service neue Perspektiven gibt

Zusammenfassung

Der Regierungsentwurf zur EU-Richtlinie "Recht auf Reparatur" stärkt die Reparatur als bevorzugte Option, verlängert Gewährleistungsfristen und verpflichtet Hersteller zur Bereitstellung von Ersatzteilen sowie zu Reparaturverpflichtungen. Durch Informationspflichten, Transparenzanforderungen und ein europäisches Reparaturformular wird die Entscheidung für Verbraucher erleichtert, während technische Dienstleister neue Marktchancen und Geschäftsmodelle im Lebenszyklusmanagement erhalten. Service rückt damit endgültig in den Mittelpunkt der Wertschöpfung, was sowohl regulatorische Anpassungen als auch strategische Neuausrichtungen für Unternehmen bedeutet.