Künstliche Intelligenz in der deutschen Wirtschaft – Status quo und Ausblick

Zusammenfassung

Erstmals setzt die Mehrheit der Unternehmen in Deutschland mit 57 Prozent KI-Technologien ein, was innerhalb von zwei Jahren eine nahezu Verdreifachung darstellt. Besonders im Kundenkontakt, Marketing und internen Wissensmanagement nimmt die Nutzung deutlich zu, wobei zwei Drittel der Unternehmen eine verbesserte Wettbewerbsposition und fast die Hälfte beschleunigte Prozesse berichten. Diese Erkenntnisse stammen aus der aktuellen Bitkom-Studie, die auf einer repräsentativen Befragung von 603 Unternehmen basiert.