Google-Bewertungen: Neues Risiko für Betriebe?
Zusammenfassung
Google wird künftig öffentlich anzeigen, wie viele Bewertungen nach Beschwerden entfernt wurden. Diese Transparenz kann für Hotels und Gastronomiebetriebe ein neues Risiko darstellen, da negative Bewertungen stärker sichtbar werden. Die Maßnahme soll die Verantwortung von Unternehmen für ihre Online-Reputation erhöhen.