Abschluss des FQS-Forschungsprojekts MIQFEM: Intelligentes Fehlermanagement mithilfe von KI

Zusammenfassung

Im Jahr 2025 wurde am Fachgebiet Qualitätswissenschaft der Technischen Universität Berlin ein KI-gestütztes Fehlermanagementsystem entwickelt, das Fehlerwissen systematisch nutzt und Anwender dialogbasiert bei der Fehlerbeschreibung, Ursachenanalyse und Problemlösung unterstützt. Das System kombiniert klassische KI-Methoden mit Large Language Models, um unstrukturierte Fehlerdaten semantisch auszuwerten und kontextbezogene Hilfe bereitzustellen, wobei ein Berliner Problemlösungskreis als methodisches Rahmenwerk dient. Zehn Unternehmen haben das Projekt begleitet, und die entwickelten Konzepte sowie Softwarekomponenten bilden die Basis für zukünftige, mitarbeiterorientierte Fehlermanagementsysteme; eine kostenfreie Testversion steht ab sofort zur Verfügung.