Wenn B2B begeistert: Wie Industrie-Marketing Mensch und Maschine verbindet

Zusammenfassung

Das Panel des Bundesverbands Industrie Kommunikation e.V. beim W&V Summit 2026 zeigte, wie datengetriebenes und KI‑gestütztes B2B-Marketing den Paradigmenwechsel von reaktivem zu antizipierendem Marketing ermöglicht. Industrieunternehmen nutzen umfangreiche Verhaltens- und Transaktionsdaten, um frühzeitig Kundenbedürfnisse zu erkennen, Leads gezielt vorzubereiten und Marketing mit Vertrieb enger zu verknüpfen. Gleichzeitig betonen die Experten, dass Technologie immer auf menschlichen Mehrwert ausgerichtet sein muss und echte Erlebnisse sowie emotionale Verbindungen entscheidend für Begeisterung und Vertrauen sind.