Nachrichtenflut: Jede und jeder Fünfte ist häufig von Messengerchats überfordert

Zusammenfassung

Laut einer Bitkom-Studie nutzen 87 Prozent der Deutschen Messenger-Apps, wobei 72 Prozent sich von der Nachrichtenflut überfordert fühlen und 20 Prozent dies sogar häufig erleben. Viele Nutzerinnen und Nutzer lassen Nachrichten gelegentlich unbeantwortet und entschuldigen sich dafür, setzen sich dabei jedoch stärker unter Druck, als sie es von anderen erwarten. Gleichzeitig zeigen 87 Prozent Verständnis für verspätete Antworten, wobei sehr lange Reaktionszeiten bei 69 Prozent jedoch dazu führen können, dass ein Kontakt abgebrochen wird.