eGovernment MONITOR 2026: VITAKO erstmals Partnerin der Initiative D21
Zusammenfassung
VITAKO wird erstmals Partnerin des eGovernment MONITOR 2026 der Initiative D21, um die Perspektive der kommunalen IT in die Analyse der digitalen Verwaltung einzubringen. Die Studie zeigt, dass funktionierende digitale Angebote hohe Zufriedenheit erzeugen, während lange Suchzeiten und Medienbrüche die Akzeptanz deutlich bremsen. Gemeinsam mit der Initiative D21 will VITAKO die Ergebnisse nutzen, um eine nutzerorientierte Verwaltung zu fördern und das Vertrauen der Bürger in den Staat zurückzugewinnen.