KI im Handel: Mehrwert, Grenzen und Risiken

Zusammenfassung

Künstliche Intelligenz bietet im Handel vielfältige Chancen, etwa bei Prognosen, Automatisierung und Kundenansprache sowie der Unterstützung interner Prozesse. Gleichzeitig müssen die sinnvollen Einsatzbereiche, Grenzen und Risiken – insbesondere hinsichtlich Datenqualität – sorgfältig geprüft werden. Nur so kann der Mehrwert von KI im Handel nachhaltig realisiert werden.