Presseinformation: KI-basierte Versicherungsberatung – Wenn ChatGPT und Claude zum Versicherungsvermittler werden
Zusammenfassung
Der VOTUM Verband hat die BaFin und DIHK angefragt, weil KI‑Chatbots wie ChatGPT und Claude in Gesprächen individuelle Versicherungsprodukte empfehlen, ohne die erforderliche Erlaubnis nach § 34d GewO zu besitzen. Diese Empfehlungen stellen eine erlaubnispflichtige Versicherungsberatung dar, bei der weder Haftung noch berufsrechtliche Zulassung für die KI-Anbieter existieren, was ein Haftungsvakuum für Verbraucher schafft. Der Verband fordert klare regulatorische Vorgaben und Maßnahmen, damit nur zugelassene Vermittler verbindliche Empfehlungen aussprechen können.