Christian Klemp, Zinser: „Menschen kommen zu Menschen“
Zusammenfassung
Der Modefilialist Zinser setzt mit der Eröffnung neuer Outlets und Filialen auf stationäres Wachstum und plant bis 2036 acht bis zehn Offprice-Stores. Geschäftsführer Christian Klemp betont die Bedeutung von Beratung und Aufenthaltsqualität, während gleichzeitig Kaufzurückhaltung bei den Kunden festgestellt wird. Zur Effizienzsteigerung möchte das Unternehmen Prozesse in der Warensteuerung und im Kundendatenmanagement künftig verstärkt mit KI optimieren.